Алгоритм эффективной продажи
Мы дадим вам набор минимальных шагов и действий, которые необходимо выполнять при любом раскладе.
Назовем его «алгоритм эффективной продажи». Этому алгоритму следуют и опытные, и неопытные продавцы.
Отличие в том, что продавцы со стажем выполняют порядка 70% действий алгоритма, а начинающие продавцы – до 20%.
Пример:
Как вырастить продавцовца консультанта из новичка
Выделяются два типа знаний и навыков людей, работающих в сфере продаж.
Техническая часть. Знание продаваемых товаров и услуг – их характеристик, преимуществ, сравнение с похожими и конкурирующими товарами и т.д.
Практическая часть. Навыки работы с покупателями «от и до». То, что называется «Техника продаж»
Начинающий сотрудник, обладающий минимумом теоретических и практических знаний в области товара и навыков работы с покупателями.
Или же сотрудник, перешедший из другой сферы. Например, человек работал в сфере В2В (business-to-business), а переходит в сферу В2С (business-to-customer). В зависимости от навыков каждый продавец эволюционирует от «новичка» до «продавца консультанта».
Почему прогнозы — дело не благодарное.
Кажется, что для решения этой проблемы нужно просто спрогнозировать продажи, обеспечить под прогноз товары и дело в шляпе. НО ЭТО НЕ ТАК. Читайте также: 4 блока знаний, которые ускорят вашу бизнес-карьеру Один нобелевский лауреат по экономике доказал, что точных прогнозов на уровне потребления не существует и не может быть, т.к. потребление непредсказуемо на 100%. Ошибки могут быть либо в одну, либо в другую сторону. А мы уже знаем им цену. Если у нас слишком оптимистичный прогноз — в результате слишком большие запасы, что приводит к распродажам и снижению маржи. Но если наш прогноз слишком пессимистичный, у нас случается другая проблема. Нехватка ходового товара, потерянные продажи и снижение прибыли.
Алгоритм эффективной продажи
Мы дадим вам набор минимальных шагов и действий, которые необходимо выполнять при любом раскладе.
Назовем его «алгоритм эффективной продажи». Этому алгоритму следуют и опытные, и неопытные продавцы.
Отличие в том, что продавцы со стажем выполняют порядка 70% действий алгоритма, а начинающие продавцы – до 20%.
23. Помогай своему коллеге по работе или работающему по соседству с тобой и не проявляй вероломства. Хадис гласит, что предательство является признаком лицемера.
Самое главное