Вопросы Ответы
Переписка с клиентами, ответы на вопросы
По желаниям посетителей нашего сайта открываем цикл статей из нашей переписки с нашими клиентами, здесь вы сможете найти вопросы которые чаще всего задают нам и на которые мы подробно и развернуто отвечаем, вполне возможно из наших ответов вы почерпнете для себя нужную информацию.
========================================================================
-
Доброго времени суток, у меня падает давление в котле, что это может быть? Спс
Ответ Δt: Скорее всего где-то утечка теплоносителя. или в самой системе отопления, тогда надо искать лужу или мокрое пятно на стене или на полу, или это утечка в самом теплообменнике котла, тогда необходимо вызывать сервисную службу по данной торговой марке котлов. Если Вы находитесь в Крыму и котел у Вас Protherm, Saunier Duval, Vaillant, Westen, Baxi или Solly можно обратиться в сервисную службу ГК Дельта Т
- Привет, Я заканчиваю постройку дома под Севастополем,
> начинаю задумываться про отопление.
> Пока тольком ничего не знаю
>
> У меня вот такой вопрос по радиаторам как к специалистам:
> какие лучше алюминиевые или стальные для частного дома.
> Стальные мне сказали Корадо хорошие и гнить не будут.
> А позвонив в пару фирм все говорят алюминиевые ставь, дешевле и лучше
> типа. Кто прав ?
>
> Но я главно не пойму про оба типа написано что нужна вода с нужной
> кислотностью, что-бы не проржавели. Вот из обычного крана течет
> какая вода нормальная для этих радиаторов или с ней еще надо что-то
> делать ?
>
> И такой еще вопрос, мне придется пока ставить котел на твердом топливе
> (газа пока нет, это Орловка, обещают через несколько лет только).
> Мне советуют на дом 11*11 2 этажа (но там не все отапливаться должно)
> брать котел можностью 32квт. Предлагают Dakon DOR 32 WCL.
> Что вы про него скажете, нормальный или ерунда.
> Что вы посоветуете из своей продукции ?
>
> И вообще если на угле, то сколько примерно угля будет за зиму уходить
> на такой дом (очень примерно)?
> Или все-таки есть смысл задуматься о газовом котле и баллонах ?
> Я сам из Питера, у нас у одного знакомого зимой уходит по 2-3 баллона
> в неделю. Но у вас то там потеплее конечно и меньше будет уходить, как
> вы считаете ?
Добрый день, Игорь!
Радиаторы Кorado хорошие радиаторы приличного качества. Но мы
рекомендуем ставить если стальные, то фирмы KERMI (Германия) с высокой
теплоотдачей, легкие малоинерционные. Они, как правило немного дороже,
чем Корадо, но качество их повыше (только Керми можно ставить на
центральное отопление).Особых требований к качеству теплоносителя не
имеют.Также для поддержания в помещениях оптимальных температурных
показателей используются автоматические терморегуляторы DANFOSS. А по
поводу алюминиевых могу сказать,что они не хуже стальных,но во-первых
они собираются из отдельных секций (а это в свою очередь может давать
протечки в местах стыков),во-вторых процентное содержание асбеста в
алюминиевых радиаторах разное(чем больше асбеста,тем более хрупкие
алюминиевые секции. Как правило в радиаторах алюминиевых китайского
производства http://lozovaya.org/rad_ot/28/), ну и в-третьих
предъявляются особые требования к качеству теплоносителя (при небольших
температурах теплоносителя до 90 градусов в алюминиевых радиаторах
заводятся микроорганизмы (легионеллы),негативным последствием
жизнедеятельности которой является завоздушивание системы). По поводу
цены врут! Самые лучшие и самые дорогие стальные радиаторы Kermi
на киловатт тепла дешевле, чем самые дешёвые китайские алюминиевые! Я
у себя дома поставил стальные, а алюминиевые ставят из-за их
эстетичности.
котёл DOR WCL в комплекте с охлаждающим теплообменником для
защиты от перегрева. Его Вам предложили, так как мощность котла ( по
нашему мнению) завышена, хватило бы и DOR 20 WCL
http://lozovaya.org/kot_ob/11/31/. Фирма Дакон очень известная
чешская фирма и мы и торгуем и монтируе эти котлы уже лет 10. Надо
помнить, что DOR значит стальной теплообменник, а это не долговечно. С
чугунным теплообменником у Dakon котлы марки FB ( например Koтел
твердотопливный DAKON FB 20 D (8-16 кВт)
http://lozovaya.org/kot_ob/11/32/ Кроме того, у котла, который Вам
предложили вертикальная загрузка топлива, а это
уууууужжжжжаааассссс!!! как неудобно. Конечно, чугунные котлы дороже,
но долговечнее. Мы также можем педложить Вам чугунный твердотопливный
котёл Protherm Капибара он при тех же условиях дешевле, чем Dakon
FB (http://lozovaya.org/kot_ob/11/51/)
Любой газовый котёл ТМ Protherm можно перевести на сжиженый газ. Мы за
этот вариант. Потому, что ненамного дороже топить углём, чем газом, а
возни- меньше, опасности закипания системы и расплавки пластиковых труб
нет, и места займёт меньше и т.д. и т.п. Кроме того, можно
применить двухконтурный котёл (навесной или напольный), который займёт
меньше места или напольный + бойлер
смотреть
Если хотите больше информации позвоните Игорю или приезжайте в гости
Контакты
С уважением Группа Компаний Дельта Т.
=========================================================================
-
Привет,
>
> Спасибо за обстоятельные ответы.
> Еще вас немного помучаю :))
>
> Я неделю поизучал вопрос и определился что скорее всего буду
> ставить газовый с баллонами. Сделать их три парралелно и три в запас
> как советуют на форумах и ездить менять как закончатся.
> Мне кажется это поменьше мороки чем с углем, а стоимость газа даже
если 8-10 баллонов в месяц будет в максимуме меня устраивает.
>
> Теперь собственно еще по существу, поизучал всю вашу и не вашу
> продукццию и остановился на двух:
>
> Protherm KTV24 и Saunier Duval THEMA CLASSIC F 30 H-MODME IT
> Оба турбированные, двухконтурные. Обе модели примерно одинаковые по
> схеме работы. Расход тоже примерно одинаковый. Мощность мне подходит.
>
> К первому я так понял можно потом просто докупить бойлер той-же марки
> как созрею, пока так пустить.
>
> Второй привлек тем что что у него есть опция H-MODE которая позволяет
> самому менять мощность. Но бойлер к нему вроде нельзя подключить,
> верно ? Или тоже можно ?
>
> Вот собственно и хочу спросить так ли эта опция h-mode актуальна ?
> Вроде если температуру обогрева поменьше поставить котел и так газа
> меньше потребляет. Наверно это такая маркетинговая акция (т.к. такого
у других производителей не видел). Или все-же что-то в этом есть ?
>
> И как по отзывам, какие лучше протерм или французская ?
>
> И я никак не пойму чем отличаются навесные и напольные.
> Понял что в напольном чугун. Т.е. вроде тепло дольше сохраняет.
> Но расход то вроде все равно одинаковый примерно указан в инструкции.
> Как вы считаете, есть смысл напольный или это вообщем практически
> ничего не дает на моей мощности ? И напольные почему-то я
> турбированных не видел, у них там не получается вентилятор включить ?
>
> Еще момент: на сайте не нашел вашего прайса на радиаторы kermi
> Скиньте мне плиз если у вас есть в электронном виде (можно по всем
> радиаторам какие есть). И пустые баллоны 50-лировые вы
> случайно не продаете ?
>
> И самый последний вопрос вы делаете саму установку радиаторов,
> проводку труб и т.д. или только уже подключаете котлы к готовым
> коммуникациям ? У меня есть варианты что и вместе можно сделать
> и по отдельности. Сейчас в доме штукатурку делают, я может месяца
> через два созрею до проводки отопления по дому.
>
> Надеюсь не замучал вас вопросами :))
> А так я почти созрел стать вашим клиентом.
Здравствуйте
Котлы навесные служат гораздо меньше, чем напольные чугунные, т.к. в них
теплообменники медные и из нержавейки.
Срок службы навесного котла от 6 (какая-нибудь китайская Беретта) до 15
(какой-нибудь страшно немецкий Вайллант) лет, у чугунных котлов срок
эксплуатации от 15 до 30 лет (если не разморозить или каким-нибудь
другим механическим способом не разбить теплообменник). К одноконтурному
чугунному напольному котлу обязательно для ГВС нужен бойлер. Котлы,
которые Вы выбрали навесные и в бойлере не нуждаются, т.к. они
двухконтурные и в них есть теплообменник, который готовит ГВС. Бойлер
может понадобиться дополнительно, если точек горячего водоснабжения у
Вас больше двух (например два или три санузла), т.к. и Пантера и
Темаклассик (несмотря на то, что он в отличие от 24кВт-ной Пантеры имеет
мощность 30кВт) выдают горячей воды максимум на один санузел+кухня.
Н-мод этот серьёзно. Чем хуже отрегулирован по мощности котёл, тем
больше он будет жрать газа. Пример автомобиль весом 1000кг с
двигателем 4,5 л будет жрать бензина в 4 раза больше, чем такой же с
двигателем 1,1л при одинаковой скорости (если конечно в первом нет
автоматического снижения мощности двигателя, а это и естть Н-мод).
К напольным котлам Протерм мощностью до 45кВт (КЛОМ 20-50) можно
присоединить полу-турбо приставку http://lozovaya.org/kot_ob/9/ она
называется PT 20-50. Также почитайте на этой странице о котлах Протерм
KLZ. Полу-турбо приставка позволяет принудительно выводить отработанные
газа за стену (как в турбокотле), но воздух для горения котёл при этом
берёт из помещения (поэтому и полу-турбо)
Я бы выбрал или KLZ 30 или Темаклассик 30 н-мод. Протермом занимаемся
больше десяти лет и те, которые ставили в 98-м до сих пор работают и
навесные и напольные. Saunier Duval занимаемся лет пять, стех пор как
они выкупили Протерм (а потом их обоих купил Vaillant). Вообще Дюваль
считается круче, но они делают только навесные котлы (они их
придумали!!!!).
Смотреть на прайс нет смысла. Будете брать всё у нас сделаем спеццену.
Сбросьте чертёж поэтажный дома подберём радиаторы по размерам и по
мощности и сразу дадим цены.
Делать разводку нужно ДО, а не ПОСЛЕ штукатурки, т.е. срочно
определяйтесь из чего будете делать отопление и кто его Вам будет делать
(мы возьмёмся за весь объект включая воду, канализацию,электрику и
кондиционирование, но надо знать, что мы не дешевы))))).
Про трубы почитайте http://lozovaya.org/cic_ot/1/ и
http://lozovaya.org/cic_ot/2/
>Ждем в гости..
С уважением Группа Компаний Дельта Т.
=========================================================================
-
Привет,
> Последние два момента вы забыли ответить, собственно сами
> баллоны на 50 литров у вас есть в продаже или надо их в другом
> месте искать.
> И еще вычитал что существуют программаторы работы котла на неделю.
> Подключаешь их и расход газа меньше становится. Что вы про это
> скажете ? Это имеется ввиду они на место температурных датчиков
> подключаются и там что-то регулируют значительно лучше чем просто
> датчик температуры ? Привет! Унас баллонов в продаже нет. Программируемые регуляторы есть. Они действительно экономят газ, т.к. когда Вас нет можно запрограммировать чтобы котёл работал, поддерживая минимальную температуру, а перед приходом домой включался , прогревая помещения. Также надо для экономии газа применить на радиаторах термоголовки (специальные радиаторные клапана с термоэлементами http://lozovaya.org/rad_ot/6/ Что касается дороговизны, то мы производим монтаж недёшево, а продаём хорошее оборудование и материалы недорого (дешевле, чем все другие)))))
С уважением Группа Компаний Дельта Т.
- Доброго времени суток deltat, есть вопрос как выбрать двухконтурный газовый котел и чем они отличаются друг от друга Спс
Добрый день Ольга. Как выбрать духконтурный котел Вы можете прочитать по ссылке сюда